河南天成礦山起重機有限公司
累計銷售升降機超過1萬臺，連續(xù)5年無客戶質(zhì)量投訴
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升降機大王劉云日記9
今天，湖北恩施苗總跟我咨詢升降機安全問題。
苗總是搞工程的，他說給他做事的工人都是跟著他很多年的弟兄，他要為他們的安全負責(zé)。
我就覺得這個老板特靠譜，同時也是個待工人如親人的好老板。
關(guān)心升降機安全是對的，就怕那種只認價格，不管工人死活的老板。（當(dāng)然沒有人會承認自己只認價格，不管安全的）
舉個例子：我們的升降機標(biāo)配防爆閥，即使油管爆裂，升降機也不會突然下降。
沒有配防爆閥的升降機，油管一旦爆裂，升降機會突然從高空摔落，這種情況下，在上面干活的人有多危險，可想而知。
一個升降機需要配4個防爆閥，一個防爆閥200元，合計800元。
行業(yè)內(nèi)幾乎都不配，原因有2點：
1.這個成本太貴，即使不配客戶也不知道。
2.大家都認為油管爆裂是小概率事件。
但是我們認為：
再小的一個事故概率，這個事故發(fā)生到誰身上，對誰都是100%的傷害。
在跟客戶交流的過程中，像苗總這樣關(guān)心安全的客戶很多，同時還真有那種漠不關(guān)心的。
對安全漠不關(guān)心的客戶，我一般都不會再多說一句。
合作就是這樣，頻道不同，多說一句都是廢話。
做業(yè)務(wù)，服務(wù)好認同自己那部分客戶就足夠了。
(來源：原創(chuàng))
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