升降機(jī)大王劉云日記15
一
昨天晚上三女兒高燒不退,后半夜起床去醫(yī)院了,輸液到凌晨4點(diǎn)。
守到凌晨4點(diǎn)我先回家了,本來準(zhǔn)備好好睡一上午。
到了8點(diǎn),就開始有客戶電話進(jìn)來,只能作罷不睡了。
今天有點(diǎn)懵有點(diǎn)狼狽。
成年人的世界就沒有容易這兩個(gè)字。
不僅成年人的世界,當(dāng)孩子偷懶或者不想學(xué)習(xí)的時(shí)候,我也教育孩子說:
人活著不容易是一種常態(tài),沒有誰能隨隨便便成功。
二
今天下午徐州老客戶彭總復(fù)購,就一個(gè)電話,然后付款。
我們從未謀面,從彭總的頭像看大約有50來歲。
他們是工地上用,前段時(shí)間先買了一臺不夠用,今天又加購一臺。
像這種老客戶還有很多,跟老客戶打交道都非常簡單。一個(gè)電話確認(rèn)型號,然后付款發(fā)貨。
彼此信任,就是這么簡單。
有客戶說你朋友圈天天發(fā)貨挺多的,實(shí)話說我沒有那么大能力,每天來這么多新客戶訂單。
我們之所以發(fā)貨量這么多,大約有60%來自于口碑傳播。
這也是我們堅(jiān)守質(zhì)量和服務(wù)的原因,質(zhì)量和服務(wù)是我們賴以生存的根本。
離開質(zhì)量和服務(wù),客戶就會拋棄我們。
堅(jiān)守質(zhì)量和服務(wù),客戶和我們實(shí)現(xiàn)共贏。
升降機(jī)大王劉云
(來源:原創(chuàng))